Skype является хорошей программой для поддержания связи с друзьями и близкими, а также для дистанционных знакомств. Но и в ней время от времени случаются различные сбои. Чаще всего, они связаны с авторизацией и совершением вызовов. Статья посвящена проблемам, при которых не идет звонок в Скайпе.
Причины проблемы
Рассмотрим самые распространенные причины, которые могут привести к проблемам с совершением или принятием вызовов. Самая очевидная — отсутствие сетевого подключения или неполадки с ним. Скайп попросту не способен работать без Интернета.
Еще программа будет некорректно функционировать, если используется не самая последняя версия. В таком случае Скайп нужно обновить. Иногда все вызвано неполадками звуковых устройств.
Причина 1: Старая версия Скайпа
Неполадки с вызовами очень часто связаны с тем, что пользователь использует устаревшую версию Скайпа. Поэтому стоит проверить обновления. Для этого откройте окно программы, кликните по вкладке «Помощь» на панели инструментов, а затем — «Проверить на наличие обновлений». Если обнаружится новая версия, то она автоматически загрузится и обновится. Заново входить в аккаунт при этом не требуется.
Причина 2: Звуковые устройства
В Скайпе звонок не удастся, если у пользователя какие-либо проблемы со звуковыми устройствами (речь идет о микрофоне с наушниками или колонками). Для начала убедитесь, что воспроизведение музыки или фильмов работает корректно. В таком случае дело в настройках внутри самой программы. В противном случае — в параметрах системы. Если вы используете дискретную аудиокарту, то для нее нужно установить самое новое ПО.
Иногда все гораздо банальнее, наушники и микрофон просто подключены не в те разъемы. Попробуйте их переткнуть на заднюю панель компьютера, при этом следите за текстовыми подсказками. Гнездо с припиской HEADPHONE предназначено для устройства воспроизведения, MIC — для микрофона.(подробнее о том, как настроить звук в Скайпе)
Причина 3: Черный список
Изложенная проблема необязательно будет вызвана неполадками с вашей стороны. Недоступны звонки пользователям, если они внесли вас в черный список. Иногда еще такая ситуация может возникнуть при вызове человека, который отсутствует в списке контактов. Это связано с настройками приватности. В данном случае ничего сделать не выйдет.
