Объясняя простыми словами, порты предназначены для доступа установленных программ в интернет без специализированного сервера. Они бывают открытыми и закрытыми. И если, например, порт «А», который нужен Skype закрыт, то мессенджер не сможет нормально работать. Поэтому их нужно настраивать.
Портам присваиваются номера от 0 до 65535. Причем цифра — просто идентификатор, сама по себе она не влияет, важно состояние соединения.
Какие порты использует Skype? Приложению нужны те, что с номером 80, 443, а также с номерами от 1024 и дальше.
Если они закрыты, то Скайп просто не сможет установить соединение с другими пользователями. Младшие два порта задействованы и в других программах. К примеру, они требуются для работоспособности Internet Explorer.
Настройка
Из-за некоторых причин Скайп может полностью перестать работать. Случается это из-за сброса настроек, повреждений файлов, вирусов или ограничений фаервола или брандмауэра. В таком случае придется исправлять ситуацию.
Начать стоит с настроек самой программы. Запускаем ее, жмем «Инструменты – Настройки» в панели инструментов. 
Там нам нужна категория «Дополнительно», пункт «Соединение». Именно здесь и производится настройка.
Для начала поставьте галочку напротив строки «Для дополнительных входящих…». В том же меню можно поставить основной порт, используемый Скайпом. Вводится любое значение от 1024 до 65535. Для начала попробуйте вводить цифры наугад, проверяя работоспособность и соединение Skype. И не забывайте сохранять изменения перед тем, как выйти из меню настроек.
Узнать об их состоянии можно с помощью специальных утилит-сканеров. Они сообщат, закрыт или открыт тот или иной порт Skype. Такой вариант проверки подойдет вместо ввода значений наугад. Необязательно искать утилиту для установки на компьютер. Можно воспользоваться онлайн-сервисами. Наиболее популярным из них является 2ip.ru. Там есть подраздел проверки, воспользуйтесь им.
Если ошибка таким образом не была решена, то проблема лежит на стороне интернет-провайдера. Еще порты могут быть закрыты на Wi-Fi роутере. Тогда вам потребуется помощь компьютерного мастера в решении проблемы. Но скорее всего, вышеописанных действий хватит для восстановления работоспособности Skype.
