Не удается войти в Скайп

Пользователи известного мессенджера иногда жалуются, что им не удалось войти в сеть Skype. Для того чтобы исправить проблему необходимо разобраться в ее причине.

В первую очередь следует проверить подключение к сети. Это можно сделать, если открыть в браузере различные сайты или запустить другое приложение, работающее с интернетом. В случае перебоев с подключением они не смогут стабильно работать.Скайп пишет нет соединения хотя интернет подключен

В случае, когда с сетью проблемы исключены, необходимо убедиться, что отсутствуют перебои в предоставлении услуг разработчиками. Такие проблемы встречаются редко и быстро устраняются техническими специалистами компании. О масштабных перебоях в работе Skype можно узнать на специализированном форуме Heartbeat.

Если пользователь задается вопросом, почему не могу войти в Скайп, то ему следует проверить правильность вводимого логина и пароля. В случае, когда проблема заключается во входе в учетную запись на десктопной версии, можно попробовать зайти на свою страницу в веб-версии приложения. Для восстановления данных понадобится адрес электронной почты или мобильный телефон, на который делалась регистрация в мессенджере.

Читайте также:   Войти в Скайп через логин и пароль

Если не удается войти в Скайп, то, возможно, понадобится удаление файла shared.xml. Данная операция выполняется следующим образом.Не удается войти в Скайп

  • Необходимо открыть команду Выполнить Skype не удалось загрузить базу данных.
  • В свободном поле вводится %appdata%\skype и нажимается ОК;
  • В открывшейся папке необходимо найти и удалить файл xml.Skype после обновления не работает

При следующем запуске Скайп файл появится новая версия файла. Если на компьютере не отображаются расширения в названии документов, то название будет выглядеть как shared. Иногда файл может быть скрытым, поэтому необходимо установить нужные настройки.

Существуют и другие причины, из-за которых пользователям не удается войти в Skype. Так, проблема может заключаться в брандмауэре, блокирующем работу приложения. Кроме того, следует на время отключить антивирусную программу и повторить попытки открыть свою страницу в мессенджере. При работе со Скайп через прокси-сервер, причина может заключаться в невозможности подключения приложения к нему. В такой ситуации понадобится вручную изменять настройки.

Читайте также:   Почему нет звука в Скайпе

Часто проблемы с подключением можно решить установкой обновлений в программе. Их можно скачать на сайте разработчиков, где в свободном доступе последние версии мессенджера.



One thought on “Не удается войти в Скайп

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *